1. Ketentuan umum
Pengguna wajib memberikan informasi yang benar saat berkomunikasi dengan admin. Pengguna yang belum berusia 17 tahun harus memperoleh izin orang tua atau wali sebelum bertransaksi.
Komunikasi transaksi dilakukan melalui nomor WhatsApp resmi yang tercantum di website. Transaksi yang dilakukan melalui kontak lain berada di luar alur layanan FLYYZ.
2. Informasi produk
Nama, gambar, harga, status, dan spesifikasi akun mengikuti data produk yang tersedia di katalog. Pembeli wajib memeriksa informasi tersebut dan meminta penjelasan jika ada bagian yang belum jelas sebelum pembayaran.
Ketersediaan dapat berubah. Admin akan mengonfirmasi ulang status akun ketika percakapan transaksi dimulai.
3. Pembayaran dan serah terima
Rincian pembayaran hanya diberikan dalam percakapan dengan admin resmi. Pembeli harus memastikan nama produk, jumlah pembayaran, dan penerima pembayaran sudah sesuai sebelum mengirim dana.
Serah terima dilakukan mengikuti panduan admin. Pembeli bertanggung jawab mengganti kredensial dan meninjau pengamanan akun setelah data diterima.
4. Garansi dan pengajuan masalah
Cakupan garansi mengikuti konfirmasi yang diberikan admin untuk produk dan transaksi terkait. Simpan bukti percakapan serta pembayaran, lalu laporkan masalah melalui kontak resmi agar dapat ditinjau.
Garansi tidak mencakup masalah yang timbul akibat penggunaan program ilegal, pelanggaran aturan penerbit game, pembagian ulang kredensial, atau perubahan keamanan yang dilakukan tanpa mengikuti panduan.
5. Perubahan ketentuan
Ketentuan dapat diperbarui untuk menyesuaikan proses layanan. Versi yang tampil di halaman ini berlaku saat pengguna mengakses dan menggunakan layanan.